Tom Flowers est un service en ligne moderne qui livre exclusivement des fleurs fraîches du jour directement à domicile, au bureau ou comme cadeau à vos proches - élégamment emballées à la date de votre choix.
Pour chaque commande, nous achetons les fleurs fraîches du jour et, si possible, directement auprès du producteur. Sans longs détours ni stockages de plusieurs jours, les fleurs sont beaucoup plus fraîches et procurent un plaisir plus durable.
C'est pourquoi nous ne conservons pas de fleurs en stock et évitons l'usure habituelle ainsi que les coûts inutiles. Ce concept de fraîcheur durable est bon pour l'environnement et encore meilleur pour vous : Tom Flowers vous transmet directement l'avantage de coût - vous recevez beaucoup plus de fleurs pour votre argent, et celles-ci procurent un plaisir plus durable.
Livraison dans toute la Suisse
Pour chaque livraison, nous nous procurons des fleurs fraîches chaque jour, que nous sélectionnons avec soin et que nous nouons avec amour. Ce concept de fraîcheur unique nécessite un certain délai et garantit que nos fleurs sont beaucoup plus fraîches et durent plus longtemps.
Il est utile d'anticiper : Vous pouvez facilement commander des fleurs en ligne des jours et des semaines à l'avance pour des anniversaires, des invitations ou "juste comme une surprise". Nous livrons le bouquet de manière fiable et fraîche à la date souhaitée.
★ INFORMATIONS DE LIVRAISON NOËL/NOUVEL AN
Les commandes via la boutique en ligne sont possibles à tout moment.
Les livraisons sont possibles à partir du 3 ou 5 janvier 2026 dans toute la Suisse.
Nous vous souhaitons de joyeuses et reposantes fêtes.
Sincèrement, Votre équipe TOM FLOWERS
INFORMATIONS DE LIVRAISON PÂQUES 2025
Les commandes via la boutique en ligne sont possibles à tout moment.
Région de Zurich (lac), Lucerne, Zoug et Winterthour : Livraison possible le samedi de Pâques et à partir du mercredi 23 avril.
Toute la Suisse : Livraison à partir du jeudi 24 avril.
Nous vous souhaitons de joyeuses Pâques. Sincèrement, Votre équipe TOM FLOWERS
Zurich (lac), Lucerne, Zoug & Winterthour
Toute la Suisse
Zone de livraison : Région de Zurich, autour du lac de Zurich, à Lucerne, Zoug, Winterthour et Bâle
Jours de livraison : du lundi au samedi Au choix le matin (09:00-13:00) ou l'après-midi (13:00-17:00).
Délai : Un jour (sélection express) ou deux jours (assortiment complet) Commandé aujourd'hui, livré au plus tôt demain (sélection express saisonnière) ou après-demain (assortiment complet).
Qui livre ? Nos propres coursiers Tom Flowers livrent les fleurs en personne.
Zone de livraison : Toute la Suisse et le Liechtenstein
Jours de livraison : du lundi au samedi Du mardi au vendredi, au choix le matin (08:00-12:00) ou l'après-midi (12:00-18:00). Les lundis, la livraison a lieu entre 08:00 et 18:00. Les samedis, la livraison a lieu entre 08:00 et 13:00.
Livraison la plus rapide du jour au lendemain (sélection express) ou en trois jours (assortiment complet) Commandé aujourd'hui, livré demain (sélection express saisonnière) ou en trois jours (assortiment complet). Choisissez votre date de livraison souhaitée.
Qui livre ? Reliés avec amour et soigneusement emballés, les bouquets sont livrés bien protégés dans des boîtes à fleurs spéciales conçues à cet effet, avec un réservoir d'eau. La livraison est effectuée par les coursiers de notre partenaire logistique Planzer Pakete.
Forfait de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à CHF 5 par livraison. Livraison gratuite pour les commandes de deux bouquets ou plus et pour les abonnements floraux.
Préférence horaire pour les livraisons
Pour certains lieux et jours de livraison, vous pouvez choisir une plage horaire préférée. Nous nous efforçons de respecter votre heure souhaitée – cependant, nous ne pouvons pas garantir cela.
Que se passe-t-il si personne n'est à la maison lors de la livraison ?
Lors de la commande, vous indiquez le numéro de téléphone du destinataire. Ainsi, si personne n'est à la maison, nous pouvons prendre contact et trouver ensemble une solution pour la livraison des fleurs. Si personne n'est joignable ou ne peut réceptionner les fleurs, nous nous efforçons de trouver la meilleure solution avec les voisins ou les commerces avoisinants et informons le destinataire par téléphone ou par une note écrite.
Offre
Quelle est la différence entre "offrir" et "acheter" des fleurs ?
"Offrir des fleurs" est la manière classique d'envoyer des fleurs à quelqu'un. Les bouquets sont livrés dans un emballage élégant avec un ruban et une carte cadeau raffinée incluant un message personnel.
"Acheter des fleurs" est la nouvelle façon pratique d'apporter plus de fleurs dans votre quotidien. En paquets, à des prix abordables et livrés directement chez vous.
Que sont les monobouquets ? Puis-je commander des bouquets de fleurs mélangées ?
Nous proposons un large choix de variétés de fleurs, chacune dans différentes couleurs. Les "monobouquets", qui déploient leur puissant effet de manière authentique à travers une seule variété et couleur de fleur, correspondent à la tendance actuelle de présenter les fleurs dans leur beauté naturelle.
Pourquoi les monobouquets procurent-ils un plaisir plus durable ? Avec les monobouquets, la forme la plus pure et la plus élégante de bouquets de fleurs, les fleurs de remplissage bon marché ou le feuillage vert sont évités. Sans différentes variétés de fleurs qui peuvent s'affecter négativement les unes les autres, les fleurs restent fraîches plus longtemps.
Commande & Paiement
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Le paiement est possible avec American Express, MasterCard, Visa et Twint.
Les commandes peuvent-elles être modifiées ou annulées ?
Si vous souhaitez modifier une commande, veuillez contacter notre service client : service@tomflowers.ch. Nous nous efforçons toujours de répondre à vos demandes de modification, mais ne pouvons pas le garantir si nous ne recevons pas les demandes au moins 48 heures avant la date de livraison prévue.
Les commandes peuvent être annulées jusqu'à 48 heures avant la date de livraison prévue. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement. Pour les annulations de dernière minute, cela dépendra si nous avons déjà commencé la préparation de votre commande. Un remboursement total ou partiel pourrait être possible même dans ce cas. Le plus simple est d'annuler les commandes via service@tomflowers.ch
